Política de Privacidad
Quiénes somos
LIV Beauty & Wellness es operado por LIV Center, LLC, un negocio registrado en Florida, que presta servicios en el área de la Bahía de Tampa. Nuestra dirección web es:
https://www.liv.center. Para consultas relacionadas con privacidad, contáctenos directamente.
Recopilación y uso de datos personales
LIV Beauty & Wellness recopila datos personales solo de los clientes que reciben servicios y crean cuentas a través de nuestro portal en línea en
https://portal.liv.center. Esto incluye:
- Datos personales: Nombre, dirección de correo electrónico y preferencias de cuenta.
- Datos transaccionales: Detalles de citas para inyecciones de vitaminas o terapia intravenosa.
- Datos técnicos: Cookies utilizadas para la gestión de sesiones y la mejora de la experiencia del usuario.
Estos datos se recopilan para proporcionar servicios, gestionar cuentas de usuario y garantizar una experiencia personalizada. La base legal para esta recopilación es la ejecución de un contrato cuando los usuarios se registran para los servicios y el consentimiento activo cuando los usuarios proporcionan información.
Comentarios
El sitio web no admite comentarios de los usuarios.
Subida de archivos multimedia
El sitio web no admite la carga de archivos multimedia por parte de los usuarios.
Formularios de contacto
El sitio web incluye un formulario de contacto para que los clientes potenciales consulten sobre los servicios. La información enviada a través de este formulario se utiliza únicamente para responder consultas y se conserva hasta por un año. Estos datos no se utilizan con fines de marketing.
Cookies
Las cookies se utilizan para mejorar la experiencia del usuario, gestionar sesiones de inicio de sesión y recordar preferencias. Los tipos de cookies utilizadas incluyen:
- Cookies de sesión: Cookies temporales que se eliminan al cerrar el navegador y se utilizan para gestionar sesiones de inicio de sesión.
- Cookies persistentes: Cookies que duran un período determinado (por ejemplo, un año para recordar preferencias del usuario) y permiten mantener configuraciones entre visitas.
Analítica
Se utiliza Google Analytics para comprender cómo se usa el sitio y mejorar la experiencia del usuario. Los usuarios pueden optar por no ser rastreados por Google Analytics instalando el
Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics. La política de privacidad de Google está disponible
aquí.
Compartición de datos con terceros
Los datos de los usuarios se comparten con los siguientes terceros:
- Procesamiento de pagos: Los pagos se procesan a través de Square Payments. Su política de privacidad está disponible aquí.
Períodos de retención de datos
Los datos personales se retienen por diferentes períodos según el tipo de información:
- Información de cuenta: Se conserva mientras la cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar servicios.
- Datos transaccionales: Se retienen por 7 años por razones legales y fiscales.
- Datos de cookies: Se retienen según la duración establecida en la política de cookies mencionada anteriormente.
Derechos de los usuarios sobre sus datos personales
Los usuarios con cuentas en este sitio pueden solicitar un archivo exportado de sus datos personales, incluyendo cualquier información proporcionada. También pueden solicitar la eliminación de sus datos personales, excepto aquellos que deban conservarse por razones administrativas, legales o de seguridad. Las solicitudes pueden hacerse a
info@liv.center.
Transferencia de datos fuera de EE. UU.
Los datos de los usuarios pueden transferirse fuera de EE. UU. a través de proveedores de servicios externos. Estas transferencias están protegidas por:
- Uso de proveedores de servicios certificados por Privacy Shield o con acuerdos de protección de datos equivalentes.
- Implementación de cláusulas contractuales modelo cuando sea necesario.
Medidas de protección de datos
Los datos de los usuarios están protegidos mediante:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo.
- Auditorías de seguridad regulares y actualizaciones del sistema.
- Capacitación del personal en normativas de protección de datos.
Procedimientos en caso de violación de datos
En caso de una violación de datos, se aplicarán los siguientes procedimientos:
- Evaluación inmediata de la violación y mitigación de riesgos.
- Notificación a los usuarios afectados y a las autoridades pertinentes dentro de las 72 horas si lo exige la ley.
- Revisión y mejora de las medidas de seguridad para prevenir futuras violaciones.
Recepción de datos de terceros
No se reciben datos sobre los usuarios de terceros.
Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles
No se realizan procesos de toma de decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles con los datos de los usuarios.
Cumplimiento normativo
LIV Beauty & Wellness cumple con todas las regulaciones relevantes de la industria de la salud y el bienestar en materia de privacidad de datos. Se mantienen los más altos estándares de protección de datos requeridos por la ley.